Retours et échanges


Afin de vous garantir un achat 100% satisfaction, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la livraison de votre commande pour demander un retour pour remboursement ou échange.

Dans les deux cas, seuls les frais de retour sont à votre charge.

Pour tout complément d'information, merci de nous contacter à travers le formulaire de contact.

 

Les retours seront à envoyer à l'adresse suivante:

TRENDSY

3, impasse Coluche

31140 LAUNAGUET

 

Après réception de votre envoi et vérification des articles qui doivent nous être retournés:

-dans le délai de rétractation de 14 jours

-non portés, en l'état neuf et avec leurs emballages et étiquettes permettant leur remise en vente.

-accompagnés d'une copie de leur facture ou du formulaire de retractation complété joint à votre email de confirmation de commande.

 

Nous vous enverrons un email vous indiquant le remboursement ou l'envoi de l'article à échanger si vous en avez formulé le souhait.

 

Ne seront pas repris:

 

-les articles envoyés après dépassement du délai de rétractation.

-les articles portés, salis, endommagés ou sans leurs étiquettes et emballages d'origine.

 

Nous recommandons d'envoyer vos retours par envoi suivi.

Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter nos Conditions Générales de Vente.



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